일이야 개인정보 처리방침

시행일: 2026년 5월 9일 · 최종 개정일: 2026년 5월 25일
일이야(이하 "회사" 또는 "서비스 운영자")는 개인정보보호법 등 관련 법령을 준수하며, 회원의 개인정보를 안전하게 처리하기 위해 본 개인정보 처리방침을 공개합니다. 본 방침은 일이야 웹 서비스, PWA, Android 앱, 카카오 로그인 및 연동 기능에 적용됩니다.

1. 개인정보의 처리 목적

회사는 다음 목적을 위해 필요한 범위에서만 개인정보를 처리합니다.

  1. 회원 가입, 로그인, 본인 확인, 계정 연동, 가입 승인 및 회원 관리
  2. 공공 입찰·낙찰·계약 정보 검색, 맞춤 필터, 북마크, 알림, 문서 미리보기 및 요약 제공
  3. 사업자 회원 확인, 컨소시엄 파트너 매칭, 민간 일거리 등록 및 참여자 간 커뮤니케이션 지원
  4. 메신저, 음성회의, 회의록, 실시간 음성인식(STT) 등 협업 기능 제공
  5. 유료 상품 결제, 구독 상태 관리, 환불 및 결제 분쟁 대응
  6. 부정 이용 방지, 보안 사고 대응, 서비스 품질 개선, 고객 문의 처리
  7. 법령상 의무 이행 및 수사기관 등 관계기관의 적법한 요청 대응

2. 처리하는 개인정보 항목

2.1 회원 가입 및 계정 관리

구분항목처리 목적
필수이메일, 비밀번호 해시, 이름, 휴대폰 번호, 회원 유형, 가입·승인 상태계정 생성, 로그인, 본인 확인, 가입 승인, 서비스 운영 및 분쟁 대응
선택프로필 이미지, 주소, 관심 지역·업종·면허·예산 범위, 알림 수신 설정프로필 관리, 맞춤 공고 추천, 이메일·푸시·SMS 알림 제공
카카오 로그인카카오 회원번호, 카카오계정의 인증된 이메일, 연동 식별값카카오 계정 기반 로그인, 기존 계정 연결, 중복 가입 방지

2.2 사업자 회원 및 협업 기능

구분항목처리 목적
사업자 확인사업자등록번호, 상호, 대표자명, 사업장 주소, 업종, 사업구분, 사업자 진위 확인 결과, 증빙 파일 경로사업자 회원 확인, 대표자 확인, 중복 가입 방지, 컨소시엄 및 사업자 디렉터리 기능 제공
사업자 프로필업체 소개, 서비스 가능 지역, 신뢰 체크리스트, 연락처 공개 여부, 사업자번호 공개 여부, 주소 공개 범위컨소시엄 파트너 검색, 프로필 노출 범위 설정, 참여자 간 신뢰 확인
협업·회의컨소시엄 참여 이력, 메신저 메시지, 첨부파일 메타데이터, 회의 초대·참석 기록, 회의록, STT 텍스트, 음성회의 상태 정보컨소시엄 협업, 관리자 문의, 회의 진행, 회의록 작성 및 이력 확인

2.3 서비스 이용 및 자동 수집 정보

2.4 결제 및 유료 서비스

구분항목처리 목적
결제 주문주문번호, 상품명, 결제금액, 할인 적용 금액, 결제상태, 결제일시, 환불 요청 일시, 구매자 이름·이메일·휴대폰 번호결제창 호출, 결제 결과 확인, 구독 권한 부여, 결제내역 제공
PG 결제 결과전자결제대행사가 반환하는 거래 식별자, 승인·취소 상태, 오류 사유, 영수증 및 취소 처리에 필요한 정보결제 검증, 중복 결제 방지, 환불 및 분쟁 대응

3. 카카오 로그인 및 카카오 서비스 이용

회사는 카카오 로그인 제공을 위해 회원이 동의한 카카오 회원번호와 인증된 카카오계정 이메일을 처리합니다. 일이야 가입에 필요한 이름과 휴대폰 번호는 카카오에서 받지 않고 회원이 일이야 가입 화면에 직접 입력합니다.

4. 개인정보의 보유 및 이용 기간

정보 유형보유 기간
회원 계정 정보회원 탈퇴 또는 이용 목적 달성 시까지. 탈퇴 후 재가입·오입력 복구를 위해 30일간 비활성 상태로 보관 후 삭제 또는 익명화
사업자 확인 및 프로필 정보회원 탈퇴, 사업자 프로필 삭제, 공개 설정 해제 또는 이용 목적 달성 시까지
검색, 북마크, 저장 필터, 알림 설정회원이 직접 삭제하거나 회원 탈퇴 시까지
메신저, 컨소시엄, 회의록, STT 텍스트협업 공간 유지 기간 또는 회원이 삭제를 요청한 때까지. 분쟁 대응이 필요한 경우 관련 법령상 필요한 기간
접속 로그, IP 주소, 보안 로그통신비밀보호법 등 관련 법령에 따라 3개월 이상 필요한 기간
전자상거래 등 법정 보존 기록계약 또는 청약철회 기록 5년, 대금결제 및 재화 공급 기록 5년, 소비자 불만 또는 분쟁처리 기록 3년 등 관계 법령에서 정한 기간

보유 기간이 끝난 개인정보는 복구할 수 없도록 파기하거나, 개인을 식별할 수 없는 형태로 익명화합니다. 전자 파일은 안전한 방법으로 삭제하고, 출력물은 분쇄 또는 소각합니다.

5. 개인정보의 제3자 제공

회사는 원칙적으로 회원의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 다음의 경우에는 필요한 범위에서 제공할 수 있습니다.

  1. 회원이 사전에 명확히 동의한 경우
  2. 컨소시엄 참여, 사업자 디렉터리 공개 등 회원이 직접 공개를 선택한 범위에서 다른 회원에게 표시되는 경우
  3. 법령에 근거가 있거나 수사기관 등 관계기관이 적법한 절차에 따라 요청한 경우

6. 개인정보 처리 위탁 및 외부 서비스 이용

회사는 서비스 제공을 위해 아래 외부 서비스를 이용할 수 있으며, 필요한 최소 정보만 전송합니다.

수탁자 또는 외부 서비스이용 목적처리되는 정보
SendGrid, Gmail SMTP인증 코드, 가입 승인, 서비스 알림 이메일 발송이메일 주소, 발송 내용
Firebase Cloud Messaging, 브라우저 Push 서비스Android 및 PWA 푸시 알림 발송FCM 토큰, 푸시 구독 정보, 알림 제목·본문·이동 URL
카카오카카오 로그인, 지도·주소·위치 관련 기능카카오 동의 항목, 좌표 또는 주소 검색어
PortOne, KG이니시스신용카드 등 전자결제 처리, 결제 결과 조회, 취소·환불 처리주문번호, 상품명, 결제금액, 구매자 이름·이메일·휴대폰 번호, 결제 결과 정보
조달청, 국세청 등 공공데이터 API입찰·낙찰·계약 정보 조회, 사업자 정보 확인공고 식별자, 사업자등록번호 등 조회에 필요한 정보
OpenAI, Google Gemini 등 AI API검색 보조, 문서 요약, 상담 답변, 회의록·문서 작성 지원사용자가 입력한 질문, 문서 내용, 공고 정보, 생성 결과

일부 외부 서비스는 국외 서버를 사용할 수 있습니다. 회사는 외부 서비스 이용 시 목적 달성에 필요한 정보만 전달하고, 민감한 개인정보가 불필요하게 포함되지 않도록 서비스 화면과 내부 처리를 개선합니다.

7. 회원의 권리와 행사 방법

  1. 회원은 서비스 내 프로필 화면에서 자신의 개인정보를 열람·정정할 수 있습니다.
  2. 회원은 회원 탈퇴, 알림 수신 동의 철회, 사업자 프로필 공개 설정 변경을 요청하거나 직접 처리할 수 있습니다.
  3. 카카오 로그인 연동 해제는 카카오계정의 연결된 서비스 관리 또는 일이야 계정 탈퇴를 통해 진행할 수 있습니다.
  4. 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지 요청은 아래 개인정보 보호책임자 연락처로 요청할 수 있습니다.
  5. 회사는 요청자 본인 확인 후 관련 법령에 따라 지체 없이 처리합니다.

8. 쿠키 및 로컬 저장소

9. 개인정보의 안전성 확보 조치

10. 만 14세 미만 아동의 개인정보

회사는 만 14세 미만 아동을 대상으로 서비스를 제공하지 않으며, 법정대리인의 동의 없이 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다.

11. 개인정보 보호책임자

회사는 개인정보 처리에 관한 문의, 권리 행사 요청, 불만 처리를 위해 아래 연락처를 운영합니다.

12. 방침의 변경

회사는 법령, 서비스 정책, 외부 연동 기능 변경에 따라 본 방침을 개정할 수 있습니다. 중요한 변경이 있는 경우 서비스 화면 또는 공지사항을 통해 사전에 안내합니다.

부칙

본 개인정보 처리방침은 2026년 5월 9일부터 시행하며, 결제 관련 항목은 2026년 5월 25일부터 적용합니다.